为进一步加强对残疾人群体的关心爱护，提高残疾人对生活的信心，营造扶残助残的社会风尚，郭店街道社工站联合街道残联开展“破茧成蝶 用心守护”残疾人帮扶工作。前期，社工在入户走访中发现一户残疾人家庭，情况较为特殊，为更好地发掘个案服务对象的需求，5月9日上午，社工来到王老师（化名）家中，为其开展走访慰问服务。

通过上次走访，社工了解到王老师与其妻子均为肢体二级残疾，因为都有脑出血的经历，所以行动不便，平日偶尔会到楼下转转，但不能出远门。本次入户探访，社工为其带去爱心牛奶，并为他们测量血压、血糖。老两口对我们说:“孩子在外地上班，平常也不回家，要是有人能陪我们说说话就好了。”在后面的交谈中，发现王老师生活物资主要依靠大集购买、邻里帮助，没有其他社交活动，社会支持网络不健全。王老师在听完社工站的介绍后，表示对社区活动比较感兴趣，社工站也表示以后会邀请他们参与社区活动，增强与社区的联系，建立完整的社会支持网络，减少自身的孤独感。最后，社工征得了王老师的同意并与其建立专业的个案关系，为后期开展服务做好铺垫。

此次个案走访，进一步增进了社工站与残疾群体的联系，确保真实地了解到他们的需求，为下一步实施个案工作提供了保障。下一步，郭店街道社工站将继续秉持秉承“专业引领，多方参与”的原则，完善“社工+”的服务模式，积极开展个案服务工作，帮助残疾人解决自身问题，促进社会参与、提升自我价值，以实际行动让残疾人群众拥有更多的获得感和幸福感。