为充分发挥社会工作在社会救助方面的积极作用，为困难老年人、儿童等弱势群体提供相应服务，1月份，西营街道社工站开展了需求调研工作，对服务对象进行基本需求摸排。

此次入户排查以“社工主导，村委参与协助”的方式进行，对辖区内享受低保、特困、困境儿童等政策的服务对象进行了走访调研、信息收集与记录排查。社工在开展入户排查时，主要从困难老年人、儿童的基本信息、家庭经济状况、家庭支持等方面入手，其次，社工还对其个人及家庭需求进行了全面细致的了解。在交谈过程中，社工运用同理、尊重、接纳等技巧，积极回应服务对象的诉求，让他们感受到来自社会的亲切关怀。

此次需求调研活动，100余名社区居民通过填写问卷、访谈等方式，表达了自己的真实诉求。调研工作结束后，西营街道社工站将整合梳理所有调研数据，根据居民的需求制定下一阶段服务计划，为社区居民提供更加精准、优质的社会工作服务。