为更全面地了解掌握服务对象的基本情况，精准把握需求，进而开展有针对性的专业服务，更好地服务村居社区居民，7月中旬，济阳街道社工站社工与志愿者对辖区内村居社区进行实地入户走访，开展为期15天的需求调研工作，深入了解服务对象的问题和需求。

在走访过程中，社工们先跟居民讲清来意，表明此次调研的目的,获得居民的支持和配合。在调研过程中，社工采取调查问卷＋采访沟通的形式进行。填写问卷过程中，社工为调查对象耐心讲解问卷内容，指导服务对象进行填写，同时社工们与服务对象进行亲切交谈，拉进了与服务对象的距离，真正了解到他们的真实需求。有时遇到不识字的居民或老人，社工也会耐心倾听，和他们沟通交流，了解他们的信息和生活状况，记录下他们的的问题与需求。最后，社工对每天的问卷结果进行统计分析，为后期服务提供数据支持同时为社工站制定服务计划，提供便利、高效、优质、有针对性的服务奠定基础。

在走访服务对象的过程中，社工们还与村居儿童主任进行沟通，了解村内困境儿童基本情况，并对儿童主任进行了业务指导工作，让村居儿童主任加强对于村内困境儿童的关注和支持。

本次需求调研活动仍在进行之中，活动进行到现在，大大拉近了社工与居民之间的距离，使社工对于街道居民的需求有了更加清晰的认知，在今后的工作中可以为居民提供更为多元化、更贴近服务对象实际需求、更具有针对性和指向性的服务同时也为社工站特色项目品牌服务的打造奠定坚实的基础。