人们常说，做社工需要“三心”“二意”，“三心”是指“爱心、细心、耐心”，“爱心”：社工是一项助人的工作，面对的多是社会上的弱势群体，社工只有怀着一颗爱心才能给大众带来温暖与帮助；“耐心”：社工相信每个人都是有潜力的，凡事皆有改变的可能，但这需要一个过程，它并不像计算一道数学题那样简单和直接；“细心”，社工的工作很琐碎，无论是设计服务方案还是直接面对服务对象，都需要社工细心的对待；“二意”：“你愿意，我愿意”，社工服务不能仅靠一腔热情，需要站在服务对象的角度，尊重服务对象的选择，回应服务对象的需求。“三心”“二意”是社会工作者必备的专业素质，也是社工人身上散发出的一种气质和精神，在这种气质和精神的感染、引领下，每一位社工都在演绎属于自己的社工故事，绽放着各自的精彩。

2013年6月我走出大学的校门，加入到深圳社工的大军，由此便开始了不一样的社工之旅。三年多的实践与磨炼，锻炼了专业能力，沉淀了服务经验，也塑造了我更加成熟和稳重的性格。

刚进入社工行业，我也曾懵懵懂懂，因为角色的转变，实务经验缺乏，会显得不够自信，不敢尝试，有时候开展活动不知如何下手。清晰的记得那是2013年的秋天，我随团队来到一个靠海的社区，这是一个村改居社区，社区总人口仅有2000多人（户籍人口200余人），社区居民以高中以下学历为主。来到这个社区，我们看到：居民对社工的了解甚少，社区参与的意识也不强。在人手不齐、资源匮乏的情况下，我和团队成员在中心主管的带领下，顶着烈日，伴着月光，走访社区各个部门、商铺和企业，与他们建立关系，向他们宣传社工和服务中心。那段日子，每天下午的社区公园、篮球场、工厂门口总能看到团队成员忙碌的身影。

一次次入户走访，一场场外展宣传，一声声温暖问候，一个个真诚笑容让我和团队成员每天的社工日子变得忙碌而充实，通过一个多月的坚持和付出，社区的居民对中心和社工开始有了一些了解和信任，也慢慢的参与到社工开展的服务中来。在此过程中，同时也锻炼了我和团队成员与居民打交道的能力，也让我对社会工作有了更深刻的理解，也坚定了我的社工信念。

在之后的日子里，我一直在社区服务中心坚守着我的社工梦想，践行着社工的助人自助的精神，品味着社工的酸与甜、苦与辣。