“新冠病毒肺炎”的出现，2020年的春节与往年不一样。短短几天的时间，全国各地的人民群众就从“回家过年”的喜庆向“宅家抗疫”的紧张转换。疫情当前，一批批“逆行者”奔劳于一线的疫情抗击中。春节假期之后，笔者作为社区社工，也加入了社区抗疫队伍。

根据所在社区的防疫工作安排，社工该阶段的防疫工作主要是走访社区街道，劝导居民尽量少外出，外出要戴口罩，特殊时期不能聚集，与人相处要保持安全距离等。对于很对居民来说，突然地改变一惯“每天外出逛逛、约上三五好友打牌、每个人都‘坦诚’相对，说话看得到对方的表情”的生活方式会有很多的不适应。因此，在面对防疫劝导时不免也有一些“抵抗”的说辞。此时，社工运用个案会谈中的技巧，而非简单地劝告或者要求，会使得劝导工作更容易推进。笔者在这段时间的防疫劝导工作中的运用，也取得了一定的成效。目前，随着国内疫情向好，各地相继取消设岗限行，逐步回归正常的生产生活，笔者的走访劝导工作也告一段落，总结此文，与大家共同进步。

同理感受，鼓励行为改变

笔者在走访劝导期间，发现经常外出的多为长者，且比较喜欢聚在一处聊天。在劝导过程中有长者表示：社工，要大家保持距离的话会影响互相的感情的。针对此反应，社工从同理啊公重视与朋辈感情支持的角度进行回应：都是老友，我知道大家都想要保持一定的感情联系。但是在保持感情的同时也要好防护措施。在这个特殊时期能和对方保持安全距离的感情就是最好的感情。因为近距离有可能互相传染病毒，最后可能会责怪对方是不是故意传播的，这会更加影响感情。啊公听了之后一边说“说不过你，你说得对，我戴好口罩，戴口罩确实是好的”，一边将拉到下巴处的口罩整理好。社工在啊公戴好口罩的同时也给他竖起大拇指，肯定其做的好。

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