在回迁安置区内，“村民”变“居民”，称呼的改变不仅意味着身份的转变，而且日常生活环境、方式的变化都对老年人适应能力产生了巨大的挑战，那么老年人产生社区情感归属更无从谈起。基于此，济南市槐荫区吴家堡街道社会工作服务站（以下简称：吴家堡街道社工站）在前期老年人小组活动的基础上，开展以“倡导文明风尚，共建友好社区”为主题的老年人社区认识小组，旨在提升老年人适应社区生活环境的能力，增进其对社区的情感归属与满意度。

一、询问需求，探索对策

活动前期，社工通过社区走访与访谈的形式，了解社区老年人的需求与问题。走访发现，生活环境的变化使得老年人难免有些不适应、难融入，生产生活与文化上的差异成为不少老年人行动以及心理上的障碍。针对社区老年人普遍面临的难题，社工站经过协商探讨，决定制定与认识社区有关的小组活动对策，以生动有趣、灵活多样的活动形式吸引老年人的兴趣，提高老年人自我认知水平，让老年人在学习中享受快乐、在快乐中感悟变化。

社工社区走访、询问需求

二、初来乍到，请多指教

社区认识小组活动正式开始啦！活动伊始，社工与“新老面孔”小组成员简单寒暄后，按照座位次序，引导小组成员一一自我介绍，发现不少组员来自同一个村，组员间关系逐渐熟络起来、活动气氛逐渐“点燃”。紧接着，社工向组员详细介绍小组活动主题、目的、流程等内容，认真观察组员初次活动参与状态，对行为稍显拘谨的组员适时给予眼神支持。与组员初步建立专业关系后，社工以“筷子夹球”游戏进一步增进组员之间的交流沟通和互动，并同组员共同订立小组规范，建立初步的信任关系。在活动结束阶段，社工鼓励组员积极分享活动感受，并及时做好补充说明，加强组员对社区的认识和了解，同时对第二节小组活动进行简单预告。整场小组活动下来，小组成员展现了参与活动的热情，尤其是在游戏环节，既紧张又兴奋，也表达出了愿意学习、愿意改变的想法和态度。

小组活动游戏环节

首次小组活动，既是社工了解社区老年人感受的过程，也是社区老年人熟悉活动内容的过程，更是为后续活动开展奠基的过程。下一步，吴家堡街道社工站将继续开展以提升老年人适应社区能力的社区认识小组，深入挖掘老年人需求，探索适合老年人的活动方式，以期增进老年人对社区环境的适应与情感归属。

 济南市槐荫区吴家堡街道社会工作服务站：刘鑫昆