社会工作服务站评估以专业的研究方法和技术，汇集各方专家学者的意见和建议，检验社工站服务的阶段性成效，对一线社工内省服务过程中的不足之处以便达到更好的介入效果起到了监督促进作用。本文中，笔者仅以个人之见从档案留存、运营机制、资源整合、专业能力提升四个方面与同工分享几点心得体会。

一、 日常工作要留痕，为回顾、整理阶段性工作积累素材

项目自评报告、汇报PPT作为聚焦服务内容、展现服务成效的载体在评估中有着举足轻重的作用，然而包括自己站点在内不少社工站暴露出了内容展示不全面、案例说服力不强等问题。究其原因，很大一部分因素是由于社工日常工作留痕的欠缺。“留痕”是最普通也最容易令人忽视的一项工作，作为一名一线社工，需要在服务开展后的第一时间整理各类表格、照片，并将服务内容形成书面文字进行归档。为了避免遗漏重要细节，新闻稿件的撰写要做到“信息不过夜，真实无谎言”，既不能过度包装，也不能为了赶时间套用模板草草了事，要始终坚定社工站位，做服务对象最忠诚的发声者。这样坚持下去，在整理评估资料时便会有证可查，真实地还原服务内容。