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情暖入户守初心 精准核查护民生——高新区舜华路街道社工站开展低保申请入户核查工作

发布者:高新区舜华路街道社工站点击数:40发布时间: 2026-05-20【字体:

为严格规范低保审核流程、精准识别困难群众、保障低保政策公平公正落地,高新区舜华路街道社工站充分发挥专业社会工作服务优势,组织专业社工深入开展低保申请对象入户调查工作,以专业化、精细化、暖心化服务筑牢民生保障底线,切实兜牢困难群众基本生活。

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入户前,社工站坚持专业先行、规范前置,全面梳理申请人员信息档案,逐项核对申请材料,提前沟通预约入户时间,充分尊重服务对象隐私;同步组织社工开展低保政策、调查规范、伦理守则与沟通技巧专题学习,强化政策理解、提升专业能力,确保入户核查程序严谨、标准统一、执行到位。

入户走访中,社工秉持尊重、接纳、同理、保密的社会工作核心价值观,以平等姿态与申请家庭真诚沟通,严格落实“一看、二问、三核实”工作法,实地查看居住条件、生活状况,细致询问家庭人口、收入来源、医疗支出、劳动能力等关键信息,逐项核实佐证材料,全面、客观、真实掌握家庭实际困难,做到情况清、底数明、数据准。

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在精准核查的同时,社工同步开展需求评估与人文关怀服务,面向困难家庭耐心解读低保救助、医疗帮扶等惠民政策,倾听诉求、疏导情绪,重点关注特殊困难群体实际需求,主动链接社工站专业服务资源,提供心理疏导、资源转介、能力建设等支持,让困难群众在政策核查中感受到专业温度与人文关怀。

核查结束后,社工第一时间规范整理走访记录、完善信息台账、形成专业评估报告,及时报送民政部门审核;同步建立动态跟踪服务档案,对符合条件的困难家庭持续跟进帮扶、精准施策;对暂不符合条件的家庭做好政策解释与情绪安抚,积极链接临时救助、公益帮扶等资源,推动应保尽保、应救尽救、应扶尽扶,确保民生保障政策精准滴灌、落地见效。

此次低保入户核查工作,既是对低保政策执行的严格把关,也是社会工作以人为本、助人自助、全人关怀专业理念的生动实践。下一步,舜华路街道社工站将持续聚焦困难群众急难愁盼,不断提升社会工作专业化、精细化服务水平,以精准化核查夯实民生基础,以专业化服务温暖民心,用心用情用力筑牢民生保障防线,为基层社会治理现代化贡献社工力量。

来源:济南市幸福益工社会工作服务中心

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