2月23日，习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上，分析了新冠肺炎疫情防控形势，部署了下一步疫情防控和经济社会发展工作。他强调，打赢疫情防控这场人民战争，必须紧紧依靠人民群众。他特别指出，“要发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。”习近平总书记的讲话既是对社会工作专业优势的肯定，也是对广大社会工作者的鼓舞。打赢疫情防控这场人民战争，社会工作者大有可为。

第一，要发挥城乡社区工作者的作用。习近平总书记指出，“社区是疫情联防联控、群防群控的关键防线，要推动防控资源和力量下沉，把社区这道防线守严守牢。”据民政部消息，新冠肺炎疫情发生以来，全国近400万名城乡社区工作者奋战在防控一线，守护着65万个城乡社区，平均6个社区工作者守护着一个社区，每名社区工作者面对350名群众。城乡社区工作者是国内取得社会工作师资格证最大的群体，他们很多都受过专业的社会工作培训，并且已经成长为优秀的社会工作者。他们身处疫情防控的基层，发挥着非常关键的作用。

第二，要发挥人民团体中社会工作者作用。习近平总书记指出，“工会、共青团、妇联等人民团体要组织动员所联系群众积极投身疫情防控”。随着近年来工青妇等人民团体的转型，工会社会工作、青年社会工作、妇女社会工作在人民团体中蔚然成风，人民团体中也大多设置了社会工作岗位，在疫情防控过程中，人民团体中的社会工作者尤其可以发挥专业优势，服务受疫情影响的职工、青少年和妇女儿童。

第三，要发挥社会组织中社会工作人才作用。习近平总书记指出，“要发挥行业协会、商会等社会组织的作用，指导和帮助企业等会员单位科学精准防疫、有序复工复产。”在社会组织中聚集了大量专业社会工作人才，他们长期服务企业，既熟悉行业知识，又拥有社会工作专业理念。在疫情防控中，要发挥他们在企业复工复产中作用，把最新的防疫知识与本行业的实际相结合，做到科学精准防疫。

第四，要发挥专业社会工作者作用。社会工作作为一种专业的助人活动，其工作方法、服务对象、工作内容与疫情的防护工作契合度极高，在防控疫情中发挥着重要作用和影响。专业社会工作者可运用专业技能，为服务对象提供心理、情绪支持；通过链接整合社会资源，协调义工、志愿者等多方力量开展疫情防控工作；可介入社会生活，修复社会机制，维护社会秩序。