为切实落实残疾人精准康复服务，聚焦辖区残疾人实际生活困境，同时缓解长期照护家属身心压力。9月2日，历城区荷花路街道社工站积极联合街道残联链接辅具适配资源，在堰头村开展助听器辅具适配、家属喘息关怀服务，为辖区残疾人及其照护家庭送去专业、贴心的帮扶，切实打通助残服务的最后一公里。

活动现场，社工配合辅具技术人员上门为听障群众提供一对一服务。技术人员仔细完成听力检测，结合每个人听力受损程度精细调试设备参数，定制适配助听器。从正确佩戴方式、电池更换步骤，到设备清洁保养、故障简单排查，工作人员手把手示范教学，细致解答村民提出的各类使用问题，帮助听障人士重新听见清晰声响，打破听力障碍带来的沟通壁垒。“耳朵听不清，平时和家人说话总打岔，出门也不敢多交流，戴上调试好的助听器，一下子听得清楚多了，心里敞亮不少。”接受适配服务的村民感慨道。一旁长期照料亲人的家属也吐露心声：“日复一日照顾家人，精神时刻绷得紧紧的，很少有机会倾诉压力。今天社工耐心听我们说说难处，还教给实用照护小方法，心里积压的疲惫舒缓了很多。”服务过程中，社工不止关注残疾人康复需求，更留意照护家庭的情绪状态。社工与服务对象促膝交谈，细致摸排身体健康、家庭生活情况，认真记录现实诉求，做好情绪疏导与情感陪伴。耐心倾听照护家属照护路上的委屈与辛劳，普及实用照护技巧，提供心理疏导支持，缓解照护者紧绷的精神状态，为照护家庭送上一份暖心“喘息”。

此次活动，不只是辅具设备的递送，更是对残疾人家庭全方位的人文关怀。适配辅具赋能残疾人生活，帮助他们提升生活自理能力；温情陪伴抚慰心灵，喘息服务为照护家庭减压松绑，不断筑牢残疾人家庭社会支持网络，增强家庭抵御生活风险的能力。下一步，荷花路街道社工站将持续深耕助残服务，做好辅具适配后的回访跟进工作，动态收集残疾人家庭多样化需求，常态化开展入户探访、心理慰藉、照护者支持等服务，把精准助残做细做实，切实提升残疾人及家属的获得感、幸福感与安全感。