3月20日下午，“你们还记得我吗......”熟悉的声音让社工停下了手中工作。高某，男，39岁，绣惠西关人，精神二级残疾。因为去年社工曾经协助他回家两次，由此社工对高某很熟悉。目前，高某身体情况良好，精神状态稳定，社工立即行动，联合民政所对高某进行救助。

社工暖心陪伴，提供真情服务。这次，社工发现高某跟上两次比已经有了明显的改变，衣着整齐，也办理了公交卡。在社工与高某的沟通过程中，高某积极回应社工，讲述了自己的近况：回迁房下来了，跟父亲在刁镇租房子住，此次出来是找朋友办了点事，坐上公交车就找不到回家的路了。说着说着就默默地把头埋了起来，社工对高某这种精神状态进行了评估。社工运用鼓励的谈话技巧，积极的回应高某，在社工的引导下，高某情绪逐渐稳定，表示回家后好好跟父亲在家，下次出来之前提前报备。

由于有过服务基础，这次社工很快联系到了绣惠相关工作人员，片刻后，高某所在村居村委工作人员将其接走，并对这次救助表示了感谢。让困难人员拥有更多的呵护和关爱是相公庄街道社工站的目标，增强社工自身专业知识和工作能力是我们努力的方向，相公庄街道社工站会一如既往地做好专业服务，用自己微弱的光芒为构建和谐社会奉献一份力量。