培育社区邻里自助互助意识、推动形成四社联动的社区治理模式，仅仅依靠社会工作者的力量未免过于单薄。社工应动员多方力量加入到社区建设中来，打造一支专业化、服务精准化的志愿者队伍。将“志愿者+社工”协同配合作为提升服务效率、促进社区治理能力现代化的源动力。

为促成这一目标的实现，提高团队内部成员的稳定性和向心力，北大寺社区联合西市场街道社工站于2021年10月14日在历阳湖共同举办社区居民和社区志愿者户外团建活动，在深秋时节漫步湖畔、共赏美景。

曲折蜿蜒的木制桥梁将青山与湖水相连，碧空如洗、远山如黛，天空中飘洒着丝丝细雨，宛如一幅徐徐展开的水墨画卷，信步其间别有一番意境。团队成员们或伫立桥头拍照记录、或成群结伴畅谈心声、或面朝湖水纵情歌唱......社区生活中的烦心事、小矛盾在居民交互融合的过程中洗刷一空，社区居民和社区志愿者无不感到身心舒畅。一位新入驻社区的董阿姨笑着对社工说道：“多亏了这次团建活动，让我有了与街坊邻里相互熟悉的机会，在这里交到了不少志同道合朋友，今后不担心没有作伴了！”

除去赞美之词，人群中也传出了不同的声音，其中部分社区居民和社区志愿者反映服务经验的缺乏以及专业能力的限制导致在实际服务过程中遇到了诸多困难，尤其是面对残障群体等特殊人群时不知如何满足服务对象的需求。针对大家的困惑，社工将大家聚集到湖中心的亭院中围坐在一起，由社工组织团队成员交流服务心得、分享经验方法，并对社区中存在的共性问题解决方法进行答疑解惑，协助社区居民和社区志愿者厘清工作思路、减轻工作压力、提升服务成效。