一、项目进度

（1）7月份，趵突泉街道社工站联合社区、社区志愿者、社会慈善资源等开展活动6次；5个社区社会组织参与社区服务与治理；链接3家社会资源，约计12000元，开展活动2场；开展困难群体帮扶活动3次；社工站全员参加督导培训5次，社工站站长参加联席会议1次，机构月度例会1次。

（2）服务个案数不少于5个，现在已完成100%；每年为社区新培育社区社会组织不少于5个，现在已完成100%；社区志愿服务时长较上年至少增加15%，现在已完成80%，按照原预期开展。

二、社工站各项服务开展情况

【“源泉”社区组织培育计划】

1、为提升社区儿童的自理能力，丰富青少年暑假学习生活。7月6日，由舜耕路社区“红星童心”青少年志愿服务队链接的学校志愿服务资源，在舜耕路社区党群服务中心三楼举行了“缤纷暑期·快乐之行”夏令营开营仪式，来自辖区的13个家庭参加了活动。

2、为进一步紧密贴合社区社会组织发展需求，搭建更加有效的、形式多样的交流平台，推动趵突泉街道社区社会组织联合会工作的进展，7月8日，在街道和社区的推动下，趵突泉街道社区社会组织联合会第一届第一次理事会会议顺利召开，参会人员包括副会长、秘书长、理事共10人。

3、为进一步落实联合会的枢纽平台作用，7月14日上午，趵突泉街道社区社会组织联合会参加了在历下创益园举办的历下区街道社区社会组织联合会公益项目创投大赛。经过激烈角逐，最终获得大赛三等奖一万元。

4、为了培养孩子的整理收纳能力，促进亲子劳动教育，响应九年义务教育劳动课标准，7月20日下午，舜耕路社区“云享舜耕”社区文化宣讲团志愿服务队链接了专业整理收纳师团队--《嘉玺整理》的两位志愿者老师，为暑期夏令营的12名孩子和家长带去一堂生动的收纳小课堂。

“涌泉”社区治理人才成长计划

1、为挖掘舜耕路社区领袖的优势潜能，提升其志愿服务能力，发挥社区领袖在社区治理中的重要作用。7月21日上午，舜耕路社区“聚智领航”社区智囊服务队积极引导、沟通社区领袖参与培训，并通过参与式分享的方式为社区领袖共 11 人开展“耕心计划”社区领袖增能培训第一期课程。

2、为更好地发挥五社联动机制在为民服务中的作用，充分调动社工站平台属性，形成社区为平台、社会工作者为支撑、社区社会组织为载体、社区志愿者为辅助、社区公益慈善资源为补充的社区治理机制。7月22日上午，在多方参与和协调下，成立了“三人行”志愿服务队，开展了趵突泉街道“老年人智能化新生活”志愿者讲师培训会，来进一步提升志愿者专业能力素质，满足老年人、困难群体的个性化需求，让其感受科技的魅力。

3、为推进社区领袖人才队伍建设，广泛动员社区社会组织引导社区居民一起参与志愿服务活动，7月27日上午，举行了“耕心”计划社区领袖第二期增能培训。趵突泉街道舜耕路社区“左邻右里”社区志愿服务队诚邀曾参加过区级、街道级微创投大赛的建新街道解放路社区的社区社会组织“聚爱·益起来”志愿者协会理事会理事长、“花间晚照”摄影工作室负责人徐北龙老师进行微创投参赛经验及组织培育发展的交流分享，舜耕路的社区领袖积极参与。

【“清泉”困难帮扶计划】

 1、为进一步为照顾者提供认知咨询及心理疏导工作，及时了解服务对象赵某的现实需要。趵突泉街道社工站负责困境群体帮扶工作的社工多次与家属照顾者进行电话沟通交流，并普及相关认知障碍症的知识及注意事项，以此帮助照顾者提升对服务对象赵某的照顾能力，进一步为其提供心理支持，缓解照顾压力。在与家属的沟通中，并无亟需解决的现实需要。之后，我们会针对服务对象的情况做持续跟进及评估工作，协助家属照顾者进一步缓解服务对象认知障碍的症状。

2、接案前期，通过与泺文路社区负责片区的网格员介绍，服务对象高某是一位59岁独居的智力二级残疾人，其生活照料主要靠亲属支持。对此，社工站负责困境群体帮扶工作的社工的社工及时向网格员了解服务对象自身情况及其社会支持网络，在询问后，及时随网格员到服务对象家中进行走访慰问，并与服务对象进行深入的沟通交流。我们进一步了解到，服务对象目前最紧迫的问题是生活自理能力不足。针对这种情况，社工提出可以联系亲友邻里进行照顾的方式来进行解决。后期，我们也会持续跟进，及时评估服务对象情况，链接资源进行服务工作。

3、对于先前接触的二级残疾儿童耿某，在7月中旬，社工站负责困境群体帮扶工作的社工联系了其父亲，想邀请耿某来参加暑期夏令营活动，增强服务对象的社会发展及同辈群体关系建立能力。由于身体的特殊原因，不能来参加本次活动。但是其父亲表示，希望今后参加专门针对残疾儿童的服务活动，对此，我们会积极回应，及时关注有关残疾人儿童的相关服务活动，并进行资源链接，后续，我们会持续跟进，并提供支持性服务活动。

三、社工能力提升

培训与督导

社工反思

（1）项目实施中存在的问题和困难：①月度计划和实施方面略有偏差，部分需要协调配合共同完成；②活动招募人员困难。

 （2）取得的经验及反思：①计划赶不上变化，要学会适当调整；②在活动预告方面，采取多种形式向居民进行展示，可让志愿者们协助推广，扩大活动宣传范围，会产生意想不到的效果。

（3）下一步工作计划：①针对年度指标对标月度计划，及时调整以适应突发情况，团队协作完成工作任务；②对于各服务板块进行梳理和整合，整理归档，为最后终期评估做准备；③有关活动开展及人员招募要拓宽思路，尝试整合志愿者资源去拓宽志愿服务领域；④进一步梳理个案工作进程，及时跟进评估服务对象现实需要，将面临同类问题的个案服务对象通过开展小组工作等方式进行关系建立，拓宽个案服务对象的社会关系支持网络，采取就近原则，早日实现个案服务对象之间的结对子互帮互助。