近日，曲堤街道社工站成员在核查困难残疾人补贴发放情况时，发现一名高龄老人一直未领取补贴资金，也没有来办理两项补贴的相关业务。7月20日，社工站工作人员打电话给老人，得知老人现在独自在家生活，女儿在济南定居，儿子患有精神残疾，由于身体原因不方便出门办理业务。

社工站工作人员了解到这个情况后，自驾车到村居老人家中，了解到银行卡办理需要带的证件，先带领老人去银行，协助老人办理个人银行卡，后又带老人来到街道便民服务中心办理困难残疾人的护理补贴。工作人员办理完成后，确定老人下个月可以正常领取到补贴的资金。老人拉着社工的手说：“多亏了有你们帮忙啊，要不然都不知道咋办了，太感谢了。”

群众利益无小事，一枝一叶总关情。本次活动提升了村居困难残疾人的获得感和幸福感，把党和政府对残疾人的福利政策服务和社会关爱服务送到他们身边，打通民政服务的“最后一米”。