为拓宽社工视野，明确工作方向，促进社工站与本地社区发展相融合，向街道、居民提供更专业的服务。营市街街道社工站诚邀济南大学政法学院社会工作系教授、山东省社会工作专家库成员乔世东老师莅临社工站开展督导培训。

营市街街道社工站督导会现场

工作呈现与案例分享

社工从街道基本情况和辖区内的资源及优势三个层面向督导老师介绍了营市街街道的发展现状，并汇报社工站的基本工作思路。乔老师通过分享失忆症老人友好社区建设、残疾人专项服务社工站、惠爱佳人姐妹团社区社会组织等案例，强调价值感对于开展服务和培育组织的重要意义。乔老师结合营市街街道辖区内基本情况，针对养老服务和社区社会组织发展两个重点工作领域，提出专业性督导意见。

开展针对性养老服务

乔老师指出，养老服务要聚焦某一个群体，针对辖区内低保群体为主的困境老人，社工站可以将其作为重点服务群体，从五方面为其提供服务：日常生活照料、精神慰藉服务、健康服务、社会支持服务及资源链接服务。针对辖区内收入不低、社区事务参与意识较强，但缺少参与途径的老人，除了提供基本的娱乐服务、健康服务外，还应提供增能服务和社区文化建设服务。通过沟通能力和领导力培训，发掘潜在社区骨干，引导社区老年人参与社区治理，结合“宝藏周记——青翁计划”为社区做亮点宣传、弘扬社区正能量。

培育问题导向型社区社会组织

培育社区社会组织是解决社区问题的方式，社区社会组织的培育要结合实际需求，解决实际问题。乔老师提出，要以独特的培育技术为前提，针对问题和需求培育社区社会组织。同时，为组织链接互惠双赢的资源，利用本社区资源解决本社区问题，做到因地制宜。在关于社区社会组织未来发展方向的议题中，乔老师指出，社区社会组织引向公益是未来社区社会组织的发展路径，并通过对社区社会组织的输血式赋能培训，助力其自身转变成造血式社区服务。

乔世东老师对社工的疑惑进行解答

本次督导培训，乔世东老师对营市街街道社工站的服务板块和工作思路进行系统化的梳理，社工站对未来工作方向有了更为清晰的认知。接下来，营市街街道社工站将根据乔老师的专业督导意见，结合辖区居民的实际需求，深化养老服务和社区社会组织两个重点领域，在把握重点、深化服务的基础上，推动营市街街道社工站品牌建设。

营市街街道社工站 王璐瑶