为密切政群关系，实现为民服务多样化，2023年11月17日万德街道社工站联合万福社区及街道各职能部门，借助公益文化市集这一平台，宣传各项和居民生活息息相关的政策，提高居民对政策的熟悉度，使政策在居民中得以深入有效普及，帮助居民切实享受到各项惠民服务政策。

社工为居民介绍社工站工作内容、服务品牌等情况，询问对社工站工作的意见和建议。并为有需求的居民详细讲解民政惠民政策及残疾人相关政策，对相关政策流程予以指导解说。

司法所同志对居民详细讲解常用法律知识，提高居民法律意识，并提醒老人防范电信诈骗，普及识别诈骗手段和应对措施。

安监办同志为居民讲解冬季用电用气安全知识，提醒居民注意防范一氧化碳中毒。

垃圾分类宣传员向居民讲解垃圾分类的方法，促使居民为保护环境献一份力。

此次公益文化市集，通过现场答疑解惑、发放宣传彩页、政策解说等方式，加深了居民对政策的了解，强化了政策的普及，为给居民带来普惠和便利打下了基础。下一步，万德街道社工站将持续发挥平台作用，链接各方资源积极开展各类公益活动，将居民生活服务需求、文化服务需求和志愿服务活动相结合，确定开展“睦邻友好”社区服务，实现服务供给和居民需求的无缝衔接，提升居民的幸福感。