11月19日上午，济南市历下区山泉社会工作服务社总干事李聪聪、项目部副部长黄丽元赴槐荫民政社工心引力项目组走访座谈。此次走访目的主要围绕现阶段项目服务的开展和未来发展规划展开，征询一线社工相关意见和建议。

座谈会开始，项目负责人就项目实施阶段活动开展及遇到的问题做了汇报。项目组负责人表示目前项目发展遇到瓶颈，如项目服务过于常规化、社工的专业自觉性有待加强、社工的不可替代性在服务辖区内体现不明显、“保姆式”社工现象凸显等。结合现有情况，总干事李聪聪指出目前项目服务范围较广，存在服务人群及服务内容不聚焦、社工优势介入的效能较弱、社工角色界限模糊等问题，社工服务的开展要与当下时事热点、民政、街道、社区相融合。此外，还需加强同质性社工服务的顶层设计，做好项目发展战略规划的梳理。

项目组将以此次走访工作为基石，在服务中寻找项目的突破点，寻求项目的新发展，提高项目的知名度，创立服务品牌，同时也不断提高项目社工在落地辖区的专业性和不可替代性。