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AI“牵手”老中医,槐荫区道德街街道社工站解锁 社区养老“新处方”

发布者:槐荫区道德街街道社工站点击数:52发布时间: 2026-03-09【字体:

当脉诊遇上大数据,当古方邂逅人工智能,社区养老会碰撞出怎样的火花?最近,一场别开生面的“AI+中医”跨界义诊在道德街街道综合养老服务中心暖心登场。道德街街道社工站以“科技助老、专业赋能”为理念,打破传统义诊模式,为辖区老年人送上了一份既有“科技范儿”又有“人情味儿”的健康大礼。

活动现场,最吸睛的莫过于AI智能问诊体验区。老人们围坐在设备前,通过语音交互获取个性化健康建议。60多岁的梁老师第一次接触AI问诊,起初有些手足无措,社工在他身边,一步步引导:“您就听它的指示,按照它的指令做出反应,它会像人一样和您交流!”在社工的陪伴下,梁老师顺利完成评估,随后看着打印出来的健康报告,他笑着说:“这玩意儿比我想的还全面!”

而在隔壁的中医面诊区,却是另一番沉静景象。老中医凝神切脉,细细询问,给每一位问诊的老人开出温润的调理良方。社工们穿梭其间,时而为老人解释医学术语,时而记录个性化需求,成为连接传统中医与老年群体的温情纽带。

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更让人惊喜的是,社工站精心熬制的健脾益胃中药汤,不仅暖了老人的胃,更暖了他们的心。在场的老人端着热气腾腾的汤碗,聊着AI诊疗的科技,感叹时代的进步。

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在这场科技与传统的碰撞中,社工的角色悄然升级——他们是“科技翻译官”,更是“专业连接者”。面对部分老人对智能设备的畏难情绪,社工提前设计“适老化操作指南”,用最朴素的语言拆解复杂流程;面对AI生成的健康数据,社工协助医生转化为老人听得懂的“家常话”。技术再先进,最终要服务于人。社工站的价值,就是让科技有温度,让传统有传承,让服务真正落到老人心坎上。

本次活动累计服务社区老人17人次,满意度高达100%。老人们不仅写下感谢,更表达了对“智慧养老”的期待。当AI遇见老中医,是科技与文化的交融;当社工走进社区,是专业与温情的落地。智慧养老,不只是一个技术命题,更是一道人文考题——而社工,正是这道考题最温暖的答卷人。


来源:济南市善行社会工作服务中心

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