郭店街道社工站坚定为民服务意识，秉承助人自助理念，为更全面、深入地了解辖区内各村居的情况，明确新一周期社工站工作方向，7月28日下午，郭店社工站在街道民生保障的支持下，通过问卷法和实地调研，对郭店街道两个社区以及5个村居开展实地调研走访活动。

社工站结合前两年服务情况，通过问卷法和访谈法相结合的形式深入社区。在调研过程中，居民积极参与问卷调查，结合自身情况，向社工表达了社区参与、志愿服务以及民政需求等问题,并对前两年度社工站服务领域和服务内容表示了肯定。社工站如何更好地调动居民参与社区服务的积极性，提高志愿服务意识，如何发挥五社联动作用，在大美郭店这个品牌下，能否继续创新服务形式和服务内容，社工倾听并记录了社区书记对这些问题的看法以及居民对社工站新一年度服务的期待。社工站也表示，充分发挥好平台的作用，在辖区内积极培养社区志愿者和培育社区社会组织，创新服务内容，助力社区发展。

此次调研工作，增强了社工站与各村居的联系，对以后有针对性地开展服务形成良好开端。社工站将整合此次走访调研的信息，完善社工站问题及需求清单和资源清单。下一步，社工站将继续立足于辖区内社区居民的需求，充分发挥专业优势，积极发挥五社联动作用，深入挖掘居民需求，充分挖掘辖区资源，因地制宜制定服务计划，更好地发挥社工站平台功能，真正打通为民服务“最后一米”。