拢人际温情，暖淳淳之心。青年公园街道社会工作服务站（以下简称“青合站”）开展的“小院茶馆”困境群体专项服务，一方面，为困境群体提供精神慰藉、情绪疏导等心理支持方面的服务，另一方面调动和筹措各方社会资源，为困境群体构建完善的社会支持网络，提升服务对象应对各种困难的能力，创新五社联动机制，提供社会救助服务。

近日，青合站迎来了青合“邻里拾光”志愿服务队志愿者杨明大。作为志愿者，杨明大一直在关注前卫街社区内一名重度精神障碍患者的生活状态。

（志愿者张维捐赠棉被和衣服）

作为社工站与特殊困难群体之间的“接线员”，杨明大向社工站反映了该名重度精神障碍老人近期的生活现状，社工通过实地探访，了解到降温之后服务对象生活中需要保暖取暖的生活需求。青合站社工立即行动，链接资源，缓解精神障碍服务对象的实际问题。青合“情暖夕阳”志愿服务队志愿者张维阿姨捐赠给青合·时光储蓄爱心公益银行的自制棉被棉衣，通过此次爱心探访，送到了老人家中，解决了近期老人取暖的问题。

（社工与志愿者进行入户探访）

青合·和合志愿服务队自建立以来一直秉持着助人自助的原则，在社工站组织的一系列赋能培训的锻炼中，青合·和合志愿服务队的服务意识和服务能力也在不断提升。通过不断对街道志愿资源的整合和人才培育，青合·和合志愿服务队发展为“一纵五支”六个队伍，壮大了志愿服务队伍，同时也拓宽了志愿服务队伍延伸触角，更好的保障青年公园街道各社区的志愿服务力量。

青年公园街道社会工作服务站深挖社区困境人群，了解困境群体实际需求，搭建“社工+社区+志愿者+社会慈善资源”社会救助联动的爱心桥梁，整合社区各项资源，做到资源的有效链接和使用，不仅能促进资源的有效利用率，也为困境群体更好的融入社区起了一定的推动作用。下一步，青合站在做好志愿服务队伍建设的同时，也注重对志愿者个人的关注和服务，把特殊困难老人的迫切需求和志愿服务、社会资源有效衔接，不仅推动了社区志愿服务活动更好的开展，也为服务对象提供更好服务，让他们享受到更为贴心的关怀和爱护。

槐荫区青年公园街道社会工作服务站  于宗丽