服务需跟进,需求再调查——北辛街社区老年人需求调查
发布者:点击数:22发布时间: 2015-11-16【字体:
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为了进一步了解社区老年人的生活状况,挖掘服务对象需求,道德街“星星火”项目组对社区老年人进行了问卷调查。此次调查通过入户访谈、结构式访问等方式对居民进行了解,居民需求得到进一步拓展。
本次调查的目的是通过填写问卷了解老人需求的同时招募老年志愿者并了解居民对社工服务的评价。在对老人进行问卷调查的过程中,由于老人身体状况、知识水平不同,所以我们对不同老人采取了不同的问卷填写方式;同时根据问卷填写情况,对有意愿做社区老年志愿者的老人进行志愿者情况登记,并了解志愿者服务意向,很多老人愿意协助社工对社区其他老人进行需求调查;在向老人征求对社工服务的评价及建议方面,很多老人对社工服务表示认可,并希望社工能为老人提供一些像家电维修、体检等实际性的服务。与老人交流过程中,社工还了解到老人平时所没有表现出来的特点和爱好,这为社工挖掘老年志愿者潜能提供了更多资源。
需求调查仍在进行中,在接下来的一段时间内社工将在社区老年志愿者的协助下,对社区更多老人进行服务需求调查。此次调查不仅进一步了解了社区居民的需求,同时也拉进了社工同服务对象的距离,有利于更多为老服务的开展。

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