为认真践行“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，落实中央、省市区委关于春节期间关心关爱困难群众，做好救助帮扶工作的通知要求，全面落实各项社会救助政策，积极响应槐荫区民政系统迎新春民政惠民“送福进万家”活动要求，2024年1月23日，美里湖街道社会工作服务站深入辖区“沿黄九美”农村社区北王村、蒋庄、刘七沟开展社会工作送“服务”活动，将社会救助政策宣传、冬季安全取暖知识、健康生活理念送到困境人群家中。

北王村，在村委工作人员带领下驻站社工走访精神类残疾人家庭2户、肢体类残疾人家庭1户，在送上龙年福字对联，表达新春美好祝福的同时，认真了解相关待遇落实情况、冬季取暖方式及效果、服药情况及辅助器械配备情况、日常饮食保障情况等。针对群众采取壁挂炉或电暖器取暖，及时讲解安全用电和安全用气知识，提高冬季取暖安全防范意识，确保困难群众安全、温暖过冬。

蒋庄村，由村委工作人员组织2户肢体类残疾人家庭和1户失独家庭困难群众进行了集中座谈。驻站社工在送上新春祝福后，认真了解肢体残疾人员矫正器械配备和家庭无障碍设施设置情况，并询问冬季取暖方式，针对性讲解冬季取暖安全注意事项。还鼓励失独家庭分享个人家庭故事，通过叙事故事的方式，激励参与座谈的困难群众以积极、阳光姿态面对生活，战胜暂时的困难，起到了积极正面的引导效果。

刘七沟，在村委工作人员带领下驻站社工实地走访2户肢体精神类残疾人家庭和1户农村低保家庭。驻站社工逐户询问服务需求，详细了解共同居住人员情况、日常用药情况，特别针对困境家庭分别采取燃煤、电暖气等不同取暖方式，积极进行冬季安全取暖、温暖过冬方面知识的普及，通过“送福进万家”确保困难群众“福到心暖  美在心里”。

新春送福暖万家，温情入户美人心。此次入户探访，不仅为辖区农村社区困境人群送去了新春祝福，也让社工通过入户走访更加了解辖区困境人群生活现状及需求，也为困境人群家庭温暖过冬、安全过冬、幸福过冬贡献了社工力量。下一步，美里湖街道社会工作服务站将结合迎新春民政惠民“送福进万家”活动总体安排部署，继续做好辖区城市社区困境人员走访工作，并结合青少年冬令营活动讲好黄河故事，增进邻里情感联系，激活社区过年氛围。

美里湖街道社工站 李健