为进一步了解本辖区内困境人群的信息与实际需求，加大对社工站的宣传力度，促进社工站为辖区居民提供更加精准专业的服务。4月11日，太平街道社工站开展“一米爱心”精准建档入户回访工作，此次回访工作旨在对本辖区内的低保、特困、困境儿童、残疾人、心智障碍群体进行摸排走访，进一步挖掘服务对象的需求，确保每一位困难群体都能得到及时的帮助和有效的支持。

社工们首先来到的是太平街道小栏村，本次走访主要从家庭经济状况、家庭成员关系、生活状况、需求等方面进行信息收集，并将这些信息记录在册，以便开展后续回访服务。

在走访过程中，社工们发现本村的困境人群主要以孤寡老人、独居老人为主，而且他们身体状况都不太乐观，只有少数的老人可以自己走出家门，来到村居的广场与村民进行交流、互动。其余老人因为行动不便只能常年待在家中，与他们作伴的也只是破旧的电视机、收音机。针对此类情况，社工后续会开展陪伴式服务、心理慰藉等，提高困境老人的社会参与感、幸福感。

除此以外，社工们还发现了一位肢体二级的困境未成年人小木（化名）。据了解，他在上学期间学习成绩优异、为人开朗乐观，但却在本该青春阳光的年纪因基因突变而导致肌肉萎缩只能长期与床为伴。针对此类情况，社工后续会根据服务对象的需求针对性的开展个案服务，培养其兴趣爱好，重拾服务对象的生活信心。

本次共探访了低保、特困、心智障碍家庭11户，服务时长3小时。通过此次走访，社工深切感受到困境人群的各种困难，在后续的工作中，太平街道社工站将有针对性地为他们开展服务，对他们迫切的需求给予回应，用心帮助他们解决各种问题，积极为弱势群体办实事、解难事、做好事，让他们感受到社会、政府的关爱。

文字作者：济南新旧动能转换起步区太平街道社工站站长高克

图片作者：济南新旧动能转换起步区太平街道社工站社工冯文霞

编辑：济南新旧动能转换起步区太平街道社工站站长高克