为促进和服务对象之间的交流，更好的界定服务对象目前的需要和问题，12月9日，堤口路街道社工站开展了与服务对象小江（化名）的第一次正式线上会谈。会谈前，我们站社工对面谈提纲进行了充分而细致的讨论，介于小江家庭问题的特殊性，对于每一个问题应该用何种语言去表述，都进行了研讨，并最终拟定了提纲。

会谈开始，为让小江放下戒备，我们首先介绍了自己的身份和机构的功能，以及保密原则。通过屏幕，我们可以感受到小江的状态很不错，他说很感谢我们的关注，也很开心能有机会跟我们深入的交流。“你现在放假了吧？”“居家的生活还适应吗？”带着关切，我们之间的会谈就这样自然而然的开始了。“我现在居家上网课，下课后也方便照顾姥姥，还算适应”小江说到。“小江，你不仅能自理，还能照顾姥姥，你真是一个有担当的男子汉，姥姥身体好点了没？”小江告诉我们，姥姥身体恢复了很多，只是年纪大了，完全恢复还要一段时间。接下来的聊天中，我们又陆续了解了生活费、助学金是否到位，以及小江目前的期待和困惑等问题。

本次会谈，使我们对小江目前的生活状况和精神状态有了更深入的了解，增加了小江对我们的信任，为今后共同协作奠定了基础。接下来，堤口路街道社工站将继续秉承“助人自助”的理念，在服务中鼓励服务对象积极参与，激发潜能，提升其归属感和责任感，实现自我成长。