第一期手机学习小组结束后，辖区老年人表示参加手机学习小组受益匪浅，希望继续学习。社工站为满足老年人需求，做好服务，联合段北东路社区居委会链接齐鲁晚报、贝壳公益为老年人提供智能手机教学活动。

        有效沟通，精准对接需求。2月18日，社工站同齐鲁晚报负责人面谈，并邀请老年人代表参与此次面谈，带动和鼓励服务对象参与小组活动策划，了解老年人的真实需求，以便授课老师根据老年人的需求和年龄情况设计课程，对小组目标的实现起到积极作用。同时，通过会谈确定了活动时间和时长等具体事宜，充分做好准备工作，确保活动顺利有序开展。

        知识讲解，掌握基础功能。2月23日，第二期智能手机学习小组正式开课。讲师通过介绍手机的基础功能，包括屏幕亮度调整、垃圾清理、微信使用等功能，通过图文讲解，加深老年人印象，同时发放教学材料，方便老年人课后自主学习，使老年人充分感受到科技进步带来的便捷和快乐，使他们也能玩转智能手机网络。