以下文章来源于社工客 ，作者社工客de小客

新年伊始，新型冠状病毒肆虐，全国疫情防控工作紧急。2月3日，社工回到江北城街道桂花街社区，参与到一线的疫情防控工作中。桂花街社区位于江北嘴中央商务区核心区，现有高档居民小区1个，共14栋楼，小区人员复杂，流动人口多，且外省、外国来渝人员数量大。

众所周知，近一段时间里，居民大都长期呆在家中，接受着网络上铺天盖地的疫情信息“轰炸”，因信息过载表现出对隔离政策认知偏差、责备和不信任工作人员、情绪失控等情况，伴随出现“替代性创伤”等问题。