为进一步提高社工站服务水平和专业能力，推进项目标准化、规范化、专业化，11月9日上午，济南市十方社会工作服务中心行政督导、泉城和谐使者赵琰、郑砚等来到全福街道社工站对驻站社工提供专业实地督导。

本次督导主要围绕着专业服务与特色板块、标准化服务管理、以及服务资料的总结和提炼三个方面展开。首先，社工站就当前服务开展情况进行了汇报，并提出了想法和疑问。赵琰回应了社工的困惑，强调社区社会工作服务要从社区居民的需求出发，在此基础上做到专业化、精细化。同时，鼓励社工要敢于创新，开展特色服务。