新春伊始，为贯彻落实《关爱天桥区困境人群》项目的开展，春节期间，天桥东街街道社工站针对辖区内困境人群开展走访慰问活动，旨在通过此次社工服务，满足困境人群的生理需要，拉进社工站与困境人群的距离，增加社工站与困境人群的凝聚力。

此次走访为期一周，社工站以前期调研的需求为基准，对本次的走访进行详细策划，购买慰问品、联系服务对象、策划走访路线、开展服务，社工根据一项项的环节进行本次的走访。

走访中，社工“聊家常 知情况”，降低了困境人群的抵触心理，社工通过文献资料、访谈知晓、环境观察三大方法，进一步了解了困境人群的生活状况及服务需求。在走访结束时，社工也将站点的联系方式留予服务对象，为日后服务奠定良好基础。