为切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，全面推进基层政务公开工作，提升政务公开工作水平，12月9日，巨野河街道社工站组织参与“政府开放日”活动。

政务公开+政务服务”。活动开始前，街道社工全体社工组织学习社工站相关业务，为此次活动的开展奠定基础。活动中， 群众代表参观了街道便民服务大厅、政务公开专区等区域运行情况，听取了相关工作人员关于窗口职能、办事流程等情况的介绍。让群众代表对街道的便民服务工作有了细致了解。在社工的引导下，代表们通过手动触屏操作自助查询机，自助查阅了相关政策资料，沉浸式体验到了窗口“政务公开+政务服务”业务办理的便捷，对一站式“政务公开+政务服务”表示高度满意。

打通服务群众“最后一公里”。观摩结束后，座谈交流会上，街道社工与群众代表详细介绍了社工站的服务范围，着重讲解了为特殊群体提供专业的社会工作服务，与群众代表面对面的交流，积极回应群众提出的问题，通过讲解，群众代表纷纷表示，此次参观学习真的是“受益匪浅”。街道社工始终以打通服务群众“最后一米”为目标，搭好群众的“连心桥”。

通过此次观摩，使社工对服务大厅的业务有了深入学习的动力，相信我们在以后的工作中能为服务对象提供更专业化、多元化的服务。