为积极服务群众，为群众办实事，进一步落实困难群众提出的问题及需求，针对前期对事实无人抚养儿童家庭中提出孩子学习难、家长辅导难的问题，兴隆街道社工站进行资源链接，为孩子提供专业帮助。

社工在前期入户及儿童活动的走访中，对辖区内事实无人抚养儿童及困难家庭中儿童有了基本了解，他们都表示孩子的教育问题是当前整个家庭面临的难题。在沟通好时间后，本次社工站链接志愿者对两个家庭中的孩子进行辅导。

在本次辅导中，小朵（化名）比较具有特殊性，9岁，三年级学生，父亲患有严重的抑郁症，母亲患有精神疾病，现由爷爷奶奶照顾，爷爷也有轻微抑郁症，老两口还要照顾另一个两岁的孙女。在前期与其爷爷的沟通中，他表示目前家庭中最大的难题就是孩子的学习问题，由于家庭原因导致不能有效的对孩子进行辅导，对学习特别注重的他，变得十分焦虑。他说孩子因为跟不上学习，经常自己急得哭起来，自己心疼看不下去，为了让孩子得到有效的辅导，一家人省吃俭用给孩子报了一个短期辅导班，但时间短暂，得到有效的辅导比较有限，由于不能支撑辅导的费用，老人脸上充满了无助。