2021年3月，按照济南市槐荫区民政局的社工站工作部署，4位穿着蓝色棒球服的社工怀着满腔热情，进驻到玉清湖街道，踌躇满志地踏足这片土地，开启了农村社工站建设的任务，希望与村民们共建美丽乡村。在社工站落地之前，玉清湖街道无落地社工服务项目，未曾开展过社工服务，街道工作人员不了解社会工作，处于“三无”的情境，社工需要快速找到一条破解社工站建设难题的可行之路，即回应“社工站做什么”以及“如何理顺社工站与各方的关系，让社工服务嵌入街道相关职能部门工作中”这2个核心问题。笔者总结社工站建设经验，与大家分享在农村社工站建设过程中的实践与反思，希望能与更多的社工小伙伴一起探讨与共创，为农村社工站建设加油助力。

回顾起步阶段，在社工站“如何建”的迷茫中，笔者带领团队在辖区五个村开启了社工服务，在服务过程中尝试对以上2个核心问题进行破题。考虑到玉清湖街道之前没有社工服务的基础，特制定了2条进阶路线，即第一阶“建关系、探需求，梳理三张清单”和第二阶“细致、系统、动态完善三张清单”，在实践过程中注重总结与复盘，从而有效、及时调整工作方法。

一、做好三件事，完美通关第一阶

（1）第一件事是要收集和理解政策，从文件中找根据，明确社工站的服务对象，服务清单以及服务重点，保障社工站工作方向不跑偏，与街道沟通始终围绕政府工作要求；