在信息飞速发展的时代，为了让社区老年人更好地掌握智能手机，2019年3月14日星期四下午，槐荫心引力项目组社工在家园中心二楼开展以十八期“掌上生活”智能手机之“手机的基本操作”为主题的学习小组活动，本次活动共迎来11名组员参与。

在上课伊始，社工通过面对面建群，为11位组员建成手机学习群，便于他们之间的沟通与交流。接下来，社工开始了小组学习的课程。本次学习重点分三部分：拨打接听电话的注意事项、保存电话号码的三种方式及短信的编辑发送与删除。在学习过程中，针对老年人学习的特点，社工采用边教授边操作的方式。与此同时，社工还鼓励操作熟练的帮助不熟练的，尽量让所有组员掌握学习内容并能熟练应用。经过一个多小时的学习，组员们都受益匪浅。在小组结束之余，学员李老师高兴的说：“我很有成就感，也学会手机的基本操作了，谢谢你们社工，你们很有耐心！”

此次学习小组是十八期“掌上生活”智能手机开班后的第二节课，通过学习，组员基本掌握的手机的基本操作，为以后的深入学习打下了基础。在今后的学习中，社工将继续评估社区居民的需求，一如既往地提供专业、高效的服务。