为了更好地掌握辖区残疾人的生活近况，做好社区残疾人社会工作，深入了解残疾人家庭的潜在需求。4月25日东风街道社工站开展“以爱为舟 用心服务 温情关爱残疾人”活动，继续开展第二次入户探访工作。

通过第一次的入户探访服务，社工与服务对象面对面交流，逐渐与其建立专业信任关系。社工再次来到服务对象家中，开展第二次上门服务。社工与残疾人进行了面对面的交流，了解了他们的需求和困难，并细致地询问了残疾人的身体情况和生活状况，记录下他们的需求，以便提供更好的服务。社会工作者拜访宋老师和其弟弟，通过与他们的交谈，了解问题的来龙去脉，开展个案工作。根据宋老师的需求，设计个案工作。

社工在与宋老师其家属交谈时也协助其家属了解患者护理知识，注意宋老师精神情况，及时发现病情波动，防止病情反复，促进长久康复。通过此次走访，全面准确掌握了残疾人的生活现状和需求，从而让社工进一步提高为残疾人服务的针对性，为推进残疾人服务体系建设，改善残疾人生活状况打下了坚实的基础。