悠悠爱老心，浓浓敬老情。10月，在重阳佳节到来之际，天桥区社工总站主要服务于城乡社区治理、儿童福利、社会事务、养老服务领域。

累计服务时长：588小时；

服务人次：2207人；

个案、小组、家庭社会工作服务及社区综合活动：88场；

社工接受督导：3次。

社工总站增能蓄力·专业领航

10月8日上午，总站全体社工前往历下区社会工作服务总站进行参观学习。历下区社工总站负责人对站点服务内容做详细介绍。双方社工就经验总结、项目开展困难情况进行交流与探讨，对以后我区社工站提升专业化服务能力起到推动作用。

10月17日，总站组织各街道社工站观看2023年成都市慈善社会工作实务实训基地初阶班专题培训，此次培训讲述慈善资源链接的策略与方法，为我区社工站建设实践性和创新性方面提供了新认识和新思路。

10月24日，天桥区社工总站邀请高级社工师、济南社会工作协会督导人才张玉老师开展社工个案工作方法团体督导活动，天桥区社工站全体社工参会。此次团体督导的实践，为大家理清了个案工作与个案管理的服务思路，提升社工综合专业服务能力。

街道社工站各项工作有序推进

一、专业服务——小组

妙手生花，邻里互助。桑梓店街道社工站成立老年互助小组，小组前期，与老人进行互动环节，打破组员之间的陌生感，小组中期，社工邀请组员创作剪纸作品，对于手脚不灵活的老人，社工及时鼓励和引导，小组末期社工引导组员归纳总结此次学习的知识，增强组员之间的交流互助。结束后社工对本次活动进行总结与反思，对组员的后续情况进行跟进。

以“音”会友，守望健康。无影山街道社工站开展第二期老年人身心健康小组活动。社工以音乐疗愈为切入点，带领组员们聆听音乐，及时对小组成员的情绪、能力、潜力和关系进行观察和评估，使每位成员更好理解音阶与角色的关系。最后社工引导组员将本期小组活动进行归纳总结，巩固疗愈成效。

二、五社联动聚合力·为“社区老小弱残”撑起朝夕美好

（一）金秋重阳·为老先行

桑梓店街道社工站寻味糕点，向社区老年人传递温暖。通过社工链接社会资源，社区老人在社工与专业糕点师的指导下，制作出一道道沁人心甜的糕点，让老人感受到中国传统习俗，将美好的寓意和祝福融入其中。

芬芳四溢，巧制香囊与明珠。纬北路街道社工站开展重阳节制作香囊活动。社工教授大家如何挂绳、穿针缝线等操作步骤，帮助老人寻找并解决在制作过程中的问题所在，用一枚枚制作好的香囊寄托着对老人浓浓的祝福。同时，官扎营街道社工站开展老年人手工串珠活动。社工现场进行一对一的实操辅导。大家互相交流、互相帮助，共享创作的乐趣，感受传统文化的魅力。

泺口街道社工站联合摄影机构邀请社区老年人开展幸福定格“夕阳红”婚纱摄影活动。社工向老人讲解拍摄流程以及注意事项，并协助老人换上婚纱与唐装，笑容被镜头瞬间记录，定格成最美的“夕阳红”，传递着家庭幸福的深厚文化内涵。

工人新村北村街道与北坦街道社工站分别积极进行多方联动，联合辖区社会组织面向辖区老年人开展趣味运动会。鼓励并发动居民带动身边好友一起参加比赛，社区的老年人们提供一个展示才能、锻炼身体、结识朋友的机会，激活辖区社会组织及社区志愿者的参与度。

爱心义剪，温暖心田。药山街道社工站社工联合爱心义剪慈善资源，为辖区老年人送去重阳节爱心义剪服务。在等待过程中，社工与老人亲切交流，询问老人的身体状况、饮食情况和心理健康状况等，让辖区老年人感受到社工的暖心服务，提高老年人的幸福感和满意感。

健康大集，现场问症。工人新村南村街道社工站链接医疗资源，为辖区老年人开展重阳节义诊大集。社工为前来参与的老人进行引导、登记，医师们为老年人进行眼科、牙科检查和鹰瞳检测，搭建起健康咨询平台，让老人在家门口享受到便民服务资源。

堤口路街道社工站链接社会资源，为辖区中老年人开展秋季养生保健科普活动。工作人员首先为中老年人讲解秋季养生的重要性及方法，随后社工向中老年人分享实用的健康小贴士，以应对可能出现的不适症状，提升大家的健康意识和自我保护能力。

芳香经络，“艾”在身边。天桥东街街道、宝华街道与堤口路街道社工站分别组织辖区老年人、失独老人开展DIY非遗艾草养生锤活动。社工展示养生锤成品，介绍其功能、益处，并讲解艾草按摩锤的制作过程，大家互帮互助协力制作，普及老年人健康养生的同时，锻炼社区老年人的动手能力。堤口路特邀济南市心理咨询师协会成员韩志玢老师，为辖区失独家庭开展团体心理辅导活动，为有需求的失独老人提供一对一咨询、疏导，了解其内心，探讨其困惑所在。通过活动，帮助他们建立同辈社会支持，缓解心中孤独情绪，增强社会融入感和归属感。另外，宝华街街道社工站社工链接辖区资源，开展慰问敬老，情深意暖重阳节走访活动，心理辅导老师为其提供专业的心理疏导、精神慰藉等服务；社工与老人面对面交流，询问老人的身体情况和生活需求，并做好记录，用实际行动将温暖送到老年人心中，切实增进民生福祉。宝华街街道社工站社工通过智能助老，协助老人跨越数字鸿沟，社工运用演示教学+个别辅导的方式，向辖区老年人开展智能手机培训活动，社工教授老年人使用微信，并组织老年人分享对此次活动的感受和意见，形成互帮互助的良好关系，让老人享受智能化带来的便利。

防范风险，多措并举。制锦市街道社工站联合英大人寿山东分公司，开展金融消费者权益保护教育宣传活动。工作人员通过案例的形式，向老年人讲解各种金融诈骗的惯用手段，并发放宣传手册和手提袋，为辖区老年人的财产安全保驾护航。

（二）共享阳光·与小同行

聆听英雄故事，感受红色精神。官扎营街道社工站组织官扎营小学开展研学活动。社工站社工带领孩子们参观红色长廊，通过观看图片、聆听讲解、交流讨论等方式，深入了解党的历史和发展历程，让红色基因和革命薪火代代相传。

亲子共阅读，书相伴成长。工人新村南村街道社工站联合南村街道泉城书房，共同开展趣味绘本亲子共读分享活动。工作人员介绍本次绘本主题，并在社工的引导下，亲子家庭们一同互动参与、共同阅读。培养孩子们的阅读习惯，增进亲子之间情感互动。

守护成长，共筑温暖。泺口街道社工站联合辖区志愿者开展未成年人权益保护宣传活动。社工为辖区居民发放宣传单页，并讲解未成年人保护法中新的九大亮点，引导居民重视家庭教育，守护未成年人的健康成长。

（三）帮扶弱残·携手前行

“花”点心思，封存浪漫。工人新村北村街道社工站开展残疾人干花制作活动。活动中，社工支持并鼓励残疾人互动交流，积极参与互动，将残疾人悉心制成的干花作品交由大家共同评选，得票最高的作品摆放供大家参观。此次活动促使残疾人士更加积极面对生活，让更多的残疾人士走出家门，融入社会。

温暖助残，出行无碍。堤口路街道社工站社工开展残疾人群辅具发放活动。活动现场社工讲解辅具使用方法及注意事项，并帮助残疾人熟练掌握和使用辅具。为残疾人切实解决“出行难”的问题，帮助他们更好地参与社会生活，满足自身的生活需求。

（四）惠民创新同治理

习近平总书记在全国生态环境保护大会上强调指出，要加快推动发展方式绿色低碳转型，坚持把绿色低碳发展作为解决生态环境问题的治本之策。无影山街道社工站联合街道环卫所，邀请百奥德降塑环保公司专家开展降塑环保科普活动。社工给居民发放可降解环保塑料袋、宠物袋，让大家近距离对比普通塑料袋与可降解环保塑料袋的区别，倡导居民合理使用可降解环保塑料袋，共建绿色环保家园。

近日，文明养犬再次成为公众讨论的热点话题，女童被狗咬伤也牵动着千万人民的心。天桥东街街道社工站在辖区开展文明养犬宣传志愿服务，主要通过多种形式进行。社工站社工向社区居民发放文明养犬倡议书，并在社区公共宣传栏张贴倡议书，提高社区居民文明养犬意识，维护和谐文明的社区环境。

十月，天桥区社工立足“为老先行、与小同行、帮扶弱残、惠民社区同治理”的实际与居民需求，紧扣“社工与志愿者”同频共振，“社工与社区”良性互动。下一步，天桥区社工将不断创新为民服务活动形式，筑牢民政保障底线，切实增强辖区内服务对象的获得感与幸福感。

作者：天桥区社工总站 丁吉彤、天桥区各街道社工站