近日，槐荫区腊山街道社工站充分发挥资源链接与专业服务职能，联合国际花都第二社区及多家爱心医疗机构，在社区广场举办“五社联动送健康·义诊服务暖邻里”主题公益活动。活动以健康义诊为载体，将专业医疗服务送到居民家门口，取得了良好成效。

立足需求调研，社工站牵线搭桥汇聚医疗资源。活动筹备阶段，社工站依托入户走访和需求问卷调查，对辖区居民健康状况及便民服务需求进行了系统摸排。调研发现，辖区老年人群体占比较高，高血压、糖尿病等慢性疾病患病率较高，慢性病管理、日常健康护理需求较为突出，同时不少老年居民提出了日常理发、文化活动等便民服务需求，部分高龄老人因行动不便，难以及时获得相关服务。针对这一情况，社工站发挥资源链接专业优势，主动对接辖区社区卫生服务中心、中医诊疗机构等多家爱心医疗机构，多次沟通服务内容与保障方案；同时同步链接辖区爱心理发、书法类公益资源，新增便民服务内容，最终促成多元化便民服务合作。医疗机构免费提供义诊设备、医护团队及基础治疗物资，为居民提供血压血糖测量、中医问诊、脉率检测及日常护理咨询等服务；公益志愿者主动报名参与服务，为居民提供相关便民服务，充分体现了社会力量参与社区便民服务的责任担当。

依托社区慈善广场，义诊服务有序推进。本次活动场地设在社区中心广场。广场既是居民日常活动的重要公共空间，也是社区开展便民服务的前沿阵地。活动现场划分健康检查区、中医问诊区、护理咨询区、便民义剪区、书法体验区等功能区域，由社工站统筹协调，社区工作者、医护人员、理发师、书法老师及志愿者分工协作，保障各环节有序运转。义诊过程中，健康检查区的医护人员为居民逐一测量血压、血糖、脉率，耐心询问既往病史，针对指标异常的居民逐一给出饮食调整、用药规范、定期复查等个性化建议；中医问诊区为居民提供免费脉诊、体质辨识服务，结合老年人常见的腰腿疼痛、失眠、脾胃失调等问题，给出艾灸、食疗、日常保健等针对性的调理方案，不少居民现场体验了中医适宜技术，纷纷表示症状得到了明显缓解；护理咨询区围绕老年常见的压疮护理、跌倒预防、居家护理注意事项等问题提供专业讲解，还现场演示了正确的血压测量方法、海姆立克急救法等实用技能。便民义剪区的爱心理发师热情接待前来理发的居民，根据需求修剪发型，服务细致周到；书法体验区的志愿者现场书写福字、寿字等书法作品赠送居民，不少爱好者驻足欣赏、互动体验。社工与志愿者在各区域引导居民有序参与，为行动不便的老人提供搀扶、代排队、结果解读等协助，还为等待的居民发放健康知识手册，普及季节性常见病预防知识。医护人员为参与居民准备了小礼品，现场秩序良好，活动结束后仍有不少居民围着工作人员咨询问题，居民反馈十分积极。

 总结服务经验，持续探索“五社联动”基层治理路径。本次活动是社工站以专业方法推动多元便民资源下沉社区的一次具体实践。通过社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者及社会资源的联动，实现了健康义诊、便民义剪、文化服务等多项便民服务送到居民家门口，既回应了居民现实健康需求和生活服务需求，解决了部分高龄老人就医、理发不便的实际问题，也探索了“医疗+便民+文化”融合的基层便民服务新路径，拉近了社区与居民之间的距离，获得了辖区居民的一致好评。下一步，腊山街道社工站将继续以居民需求为导向，依托社区慈善广场、老年活动中心等阵地，深化“五社联动”服务模式，链接更多专业医疗、养老、便民服务、文化服务等多元资源落地社区，针对辖区老年群体等重点群体设计更具针对性的多元化便民服务项目，推动便民服务常态化、精准化、专业化发展，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和归属感，构建更加和谐友爱的社区邻里氛围。