英国作家罗斯金曾说过，欲知大海，请问渔夫；欲知山林，请问樵夫。作为一名社工，欲知居民需求，需读懂群众言语，由此出发制定贴近民生的服务计划。为精准定位辖区内居民的真实需求，槐荫区西市场社工站社工于4月28日在北大寺社区开展问卷调查，拉开了前期评估工作的序幕。

漫步在北大寺社区，美妙的音乐充盈着双耳，吸引了社工的注意。我们很幸运地遇到了正在公园排练的音乐爱好者，他们因有着共同的兴趣爱好，自发汇聚在一起。小组成员在了解到社工的来意后，表示非常愿意参与问卷调查活动。

参与此次问卷调查的受访者多为社区内居住时间10年以上的老年人，文娱活动需求较高，此外，大家对生活健康知识讲座也很感兴趣，希望通过社工服务掌握更多保健养生知识，提升身心健康水平。

社工询问受访者面临的困境时，受访者表示，开展文娱活动缺乏固定场地。受客观条件限制，如遭遇恶劣天气，不得不取消活动。受访者希望社工能够积极链接资源，为大家提供一个宽敞明亮的排练场所，满足大家的日常活动需要。

此次社区问卷调查，以居民观点为源头、以居民呼声为信号、以居民兴趣为动力、以居民需求为标准。受访者的反馈，为制定合理化的服务方案提供了科学依据。下一步，西市场街道社工将继续走访社区，聆听更多居民的心声！