色彩心理学家认为,不同颜色对人的情绪和心理的影响有差别这种现象被命名为“色彩心理效应”。

（兴福站“情绪马卡龙”特色接待区）

社会工作是注重实务取向的应用型，在实践过程中把所学知识转化为适切的服务传递给大众。服务对象的需求不仅是提供物质帮助，而更需要心理疏导、能力提升、资源链接等多元化的服务，需要“以人为本”的让服务对象感受到有温度的运营。为此，济南市槐荫区兴福街道社会工作服务站（以下简称兴福站）针对服务对象的需求，打造舒适温馨的接待区环境，使服务对象感受到轻松愉快的沟通环境，便于服务对象进行初次面谈时建立良好的关系。

（兴福站社工改造接待区）

兴福站将原有接待空间改造成“情绪马卡龙”特色接待区。以“人在情境中”为理论基石，融入色彩心理学，同时社工将接待区设计成中国传统形状——六边形象，征六合、六顺之意，分别以紫色、粉色、绿色、蓝色、灰色、黄色6种颜色装饰桌面，每种颜色代表不同的含义，制作不同的情绪标签（或以物品代替）。满足日常接待的需要和帮助来访服务对象提供访谈和疏导，缓解为需服务的焦虑情绪和心理压力。以“情绪马卡龙”特色接待区为载体，提升服务对象的自我认知，正确认识服务对象的问题、帮助服务对象进行自我探索。