12月11日上午，山东青年政治学院政治与公共管理学院讲师，吉林大学法学博士研究生郭佳敏、中国农业大学管理学博士何云婷、第三届齐鲁和谐使者，济南市高层次人才（市级领军人才），山东省社区发展与社会工作研究中心行政主任，山东省社会工作协会社会工作与志愿服务专业委员会副秘书长孙浩参观调研港沟街道社工站建设运营情况，济南山青社会工作服务中心副总干事刘相甲陪同。

实地调研过程中，驻站社工带领各位专家参观了社工站的阵地建设，听取了站点的重点服务领域、特色服务内容及站点品牌打造等相关情况，大家对社工站的整体服务给予高度评价。在工作模式、服务路径的探索中，专家表示，社工站围绕地域特色以“四助计划”为服务方向，分散式提供相关特色服务，能够保证聚焦服务领域的同时，以系列的形式确保服务的完整性，但对于服务过程中如何凝聚多元主体参与到服务里还需要加强社工站的链接功能。另外，在探索“社工+志愿者”服务路径中，要找到双方的“利益”共同体，更好的促进凝力，从而提高整体服务质量。

此次实地调研交流活动，通过“参观+访谈”的形式，助力社工站打开新思路新方法，为驻站社工提供了宝贵的现实依据。接下来，港沟街道社工站将根据督导建议，不断加强站点社工的专业技能培训，通过嵌入式服务输入、参与式服务输出，提高整体服务质量，积极打造可复制、特色化、专业强的社会工作服务站，全面提升辖区居民的幸福指数。