社会工作督导是提升社会工作者专业服务能力，推动社工站建设和发展的重要一环。随着社工站中期评估工作的结束，槐荫区青年公园街道社会工作服务站（以下简称社工站）邀请济南市建达社会工作服务中心总干事张晴开展督导复盘会议，总结中期评估中发现的问题，为下一步服务深化奠定基础。

（督事：总结反思，推动站点发展与成效提升）

督导老师张晴根据中期评估反馈、站点运营情况以及持续性的服务开展的情况，对近期工作进行了总结分析，明确指出社工站在服务深化和品牌建设中需要加强成效落地实施的力度，推动“需求－服务－实施－需求”的闭环发展。随后，社工与督导老师就对于已经形成的资源网络和人际网络，在“如何用”“怎么用”中才能发挥最大效用，进行了详细的探讨，进一步明晰社工站应加大平台作用的发挥，推动服务的持续性和深入化。

（导人：教育支持，提升服务能力与专业水平）

本次督导，更加注重社会工作者的心理支持和情绪疏导，督导老师将近期所见、所思、所想进行分享，以亲身感受并反思社会工作方法、技巧和现实工作如何有效结合，通过事务经验分享的形式，帮助社会工作者在情境中表达情绪、说出问题，与社会工作者建立了尊重和支持的关系，提升专业素质和工作能力。

在团体式督导过程中，能有效引导社会工作者发散思维，形成解决问题的有效方法。今后，社工站会持续通过“督事导人”的团体式督导形式，积极拓宽横向交流机会，提升社会工作服务效果和服务质量。

作者：槐荫区青年公园街道社会工作服务站 张洋

编辑：槐荫区青年公园街道社会工作服务站 于宗丽