为充分发挥济南市社会工作服务机构和相关社会组织在做好新冠肺炎疫情防控工作方面的积极作用，切实做好外地在济过年人员等群体春节服务保障工作，济南市民政局联合济南社会工作协会发布全市外来留济人员就地过年心理援助热线，现公告如下：

一、热线服务时间

自1月30日起至春节假期结束。

二、心理援助对象

1.留济过年的外地人员；

2.因子女或父母不能返济的空巢老人、留守儿童；

3.因疫情出现焦虑等症状的老人、儿童及其他群众。

三、心理援助形式

以热线电话心理疏导服务为主。社工机构及相关社会组织也可根据自身情况，提供微信、QQ或其他线上等形式的心理服务。

四、有关说明

心理援助热线开展期间，各社工机构及相关社会组织不得向心理援助对象收取咨询费、服务费等任何形式的报酬,对恶意骚扰电话和信息将依法依规追究相关责任。

附件：济南市外来留济人员就地过年心理援助热线名单

济南市民政局

济南社会工作协会

2021年1月30日