残疾人是特性突出、有特殊困难的社会群体，他们在融入社会、适应社会有着种种需求。为了更好的满足服务对象需求，北坦街道社工站结合“关爱特殊困难群体服务”项目，于2月10日对生产路社区残疾人李某开展了入户探访。

社工在与居委会工作人员的交流中得知辖区内残疾人李某近期因意外摔伤导致腿部骨折，李某原为肢体二级残疾，独自居住，这次摔伤导致他外出更加不便，为了给他提供专业的服务，社工们开展了此次入户探访。

探访中，通过居委会工作人员的介绍，李某初步建立了对社工的信任，在随后的面谈中，社工了解到李某没有工作，享受低保和残疾人两项补贴，父母早年去世，自己一直未婚，亲戚之间很少走动，自己长期独居无人照护，腿部残疾需拄拐外出，近期又因摔伤导致外出不便，需要一定的帮助。经过与李某的交流，社工初步分析了李某的问题与需求，签订了个案服务协议，建立了个人档案，为个案的开展做好了准备。