为更好的了解辖区内留守老人和残疾人的近况和实际需求等问题，洪范池镇社工站工作人员通过前期走访入户和日常电话沟通，收集梳理了老人的理发需求，为此社工站工作人员特意组织志愿者上门为老人服务。

 8月8日上午，洪范池镇社工站工作人员和志愿者一起来到留守老人家中，为他们提供理发服务。在理发的同时，社工们与老人悉心交谈，详细询问他们的家庭情况、日常起居、补贴发放情况、康复需求等相关内容，并嘱咐他们注意身体，如果遇到困难和需求可及时向社工站反映。

在交谈的过程中，志愿者用细致周到的服务和娴熟的技术为留守老人们带去了清爽，留守老人张大爷说：“我看上去年轻不少啦!谢谢你们上门为我理发，真是太感谢你们了，有了你们的关怀，我这心里倍儿暖和。”老人们纷纷表示，平时因为行动不便，很少理发，现在在家就能享受到理发服务，感到非常高兴。

  随后，社工们和志愿者又来到残疾人家中，细致地对残疾人进行心理疏导，并帮助他们打扫卫生，取得了残疾人及其家人的理解和配合，真实地了解残疾人及其家庭的所思、所盼。通过亲切的面对面交谈和服务，不仅增进社工人员与残疾人之间的联系和感情，也为下一步对残疾人实施服务、解困提供了可靠依据。