为进一步强化督导支持，助力社工能力提升，促进社工站项目提质增效，8月15日，市中区心家园社会工作服务社在泺源街道社工站会议室举办督导培训会，济南市社会工作督导专家库成员、机构督导陈婷婷应邀对全体社工督导，机构项目主任姚景象作媒体宣传培训。

在督导会过程中，陈婷婷对四里村街道、泺源街道、魏家庄街道和党家街道社工站全体社工进行了集体督导，分别就社工入户大摸排、站点6月至7月的档案进行了细致的辅导和检查，对入户技巧、注意事项给予了指导意见和建议；对社工站档案整理和管理工作进行了全面督导，指出了各站点档案存在的问题，并逐一提出了针对性强、操作性高的整改措施，有助于进一步规范档案管理、提升工作效率。

此外，陈婷婷督导还就各站点近期工作中遇到的实际问题进行了逐一解答与辅导，从服务流程优化、资源整合利用到团队协作机制建立等多个方面给予了具体建议，鼓励大家以问题为导向，不断创新服务模式，提升服务品质。

督导结束以后，机构项目主任姚景象作“菁英计划”社工能力提升培训，本期培训主题是社会工作服务站新媒体运营策略。姚景象介绍了社工站服务平台的功能与特色，强调了其在提升服务透明度、增强社区互动方面的重要作用，并重点讲解了社工站媒体宣传和新媒体运营策略，深入分析了新媒体平台的特点与现状，结合大众传播生态背景下的受众心理，讲解了如何精准定位目标群体，运用恰当的话语表达与情绪传播策略，增强内容的吸引力和传播力。最后，姚景象代表机构对社工站媒体宣传提出了具体要求，进行了新闻写作、案例报道、摄影摄像技巧等实操指导，鼓励大家充分利用新媒体工具，拓宽宣传渠道，深度挖掘宣传报道，提升品牌形象。