社区工作者是社区治理和基层建设的骨干力量，以社区服务力量为依托，是社工走访调研商户过程中的有利抓手。5月13日上午，西市场街道社工站社工联合北大寺社区工作人员对辖区商户开展持续地走访，在深入了解商户的服务需求的同时，继续挖掘商圈资源，畅通商圈参与社区活动的渠道，探索商圈领域社社（社区、社工）联动的服务模式。

汇聚专业支持，纳入社区力量。为了提高社工对辖区商户的调研信服力，社工充分利用社区工作人员的影响力走访了十余家小商户，对不同行业商户在从事志愿服务意愿、品牌宣传以及资源提供等角度进行了深入的调研，针对部分商户对于社工的知晓度还不是很明确的情况下，社区工作人员和社工能够积极配合，为商户提供清晰明了的解释，让更多的商户知道社工的专业角色和服务内容。

依托商圈资源，强化服务内容。社工在走访调研商圈的过程中，对辖区个别药店、房地产、餐饮等商户进行了深入的交流，有效引导有意愿的商户成为社工开展服务过程中的“合作伙伴”，让更多的经营商户成为社工服务资源储备库中的重要部分，将有需求、有意向的商户资源进行有效的整合，为社工站在后期开展专业服务的过程中奠定充分的基础。

通过本次商圈走访调研，西市场街道社工站以社区为着力点，依托社区和商圈的服务关系，不仅大大提高了社工的调研率，而且也有效增进了社区和社工之间的联结互动，为后期社工开展商圈服务创造了良好的条件。

槐荫区西市场街道社会工作服务站社工：林红