一、引言

激励因素在企业管理中拥有不可或缺的地位.管理大师彼得·德鲁克曾经说过：经营者的任务不在于改变人，而在于有效活用个人长处，以增强组织的工作效果[1]。因此，多重且有效的激励因素的建立和运作便是一个企业成长的关键。良好的激励因素首先在物质层面使员工享受到适当的福利待遇，满足其生活需求；其次要在精神层面使员工感到振奋，形成高强度的凝聚力和向心力。一些国企和大型的私企、民营组织在这方面已经具备了完善的且系统的激励因素，而社会工作专业在中国的起步较晚，目前的社会工作服务机构规模及影响力都远远不及现有的主流行业，同时社会工作服务机构又是坚持助人自助宗旨，为他人服务的非盈利性质组织，自身的资金情况使其在发展和实施激励措施时存在一定的限制。

因此，关于激励因素的研究对于减少社会工作领域的人才流失，保证社会工作服务机构的良好运转具有重要的现实意义，同时在树立社会工作在社会大众心中的正面形象，增强大众对社会工作专业的认可和信任，促进专业发展方面具有重要的研究意义。与此同时，社会工作者不仅受自身和社会工作机构内的激励因素影响，还会受到社会、大众层面的激励因素影响。因此，对于社会工作者这一职业的激励因素需要从多方面，全方位的视角来进行研究。

二、概念界定与文献评述

（一）概念界定