前期，明水街道三名社工到残疾人景某(化名)家中进行了入户走访，为他送去了关爱和温暖，将其需求进行分析并做出了预估。

社工们回到社工站对景某的基本情况和需求进行了讨论梳理，并积极链接二院残疾人康复门诊医生对景某的身体健康问题做了检查评估，社工也向医生请教康复知识，希望在之后的跟进服务中可以帮到景某。前期准备工作完成之后，社工们又多次与景某进行电话沟通，一起制定了服务计划。

3月6日下午，明水街道社工站三名社工携带爱心物资再次来到残疾人景某家中。有了前期的沟通交流，景某看到社工们的到来非常高兴，热情的告诉社工们运用了我们分享的助眠小妙招后，他的睡眠质量有了明显改善。

为了明确双方的责任和义务以及增强服务对象的改变动力，社工跟景某对服务计划进行了服务协议签订。和景某沟通好后，社工陪他外出晒太阳，在社工们的引导下，景某一步一步的走到了家门口。社工们同景某聊天，引导他正确表达情绪，减轻其心里负担，促进其社会融入。邻居们看到景某也热情的打招呼，“你看出来晒晒太阳多好啊”，“天气暖和了，别自己一个人憋在家里，多出来跟我们聊聊天”。景某听着邻居们关心得话语，脸上也漏出了久违的笑容。回到家后，社工为景某提供康复训练指导，社工以身示范、手把手教学，告诉景某平时在家可以这样练习，景某认真的学习，不停的说谢谢。

通过此次活动，景某心态变的越来越阳光，慢慢重拾了对生活的信心。在服务对象遇到危难时，社工及时介入，运用专业的方法与技巧，为服务对象提供心理支持，陪伴服务对象走出困境。服务过程中，社工不仅关注残疾人的个人需求，也关注其照顾者的情绪、心理方面的需求。下一步，明水街道社工站将持续关注景某及家人的情况，及时跟进服务。

文字作者：孟莹

图片作者：李静、李学梅