为更好地服务辖区困境老年人，了解其服务需求，进行系统的养老服务方案设计，进而有针对性的开展专业服务，9月13日，回河街道社工站邀请了辖区80位困境老人参与服务需求调研活动。

活动中，驻站社工向老人们介绍了本次调研的意义所在，告知问卷内容涵盖身体状况、生活作息、饮食习惯、老年人常见病的预防、服务需求等方面。考虑到老人文化水平、身体机能等方面的限制，社工通过“我读您听、您说我记”的方式协助老人完成问卷解答。期间，针对老人提出的宝贵意见，社工则及时做好记录，以便不断完善调查问卷，更好的贴近老人需求，从而更有针对性的解决问题。

调查结束后，驻站社工将问卷结果、老人提出的问题及建议进行了细致的分析。接下来，将依据分析结果确定困境老人的共性需求与个性需求，从而制定相应的社区、小组以及个案等专业服务计划。

此次问卷调研活动不仅为后续服务的精准定位提供了坚实依据，更让每一位老人感受到来自社工站的深切关怀。接下来，社工站将及时依据此次调研结果不断调整优化，聚焦重点问题，以需求定方向，切实为老人提供更优质、更贴心、更专业的服务。