居家养老是绝大多数老年人的现实选择，幸福养老是每位老年人的心底期盼。近日，济南天桥区乐安社区王先生遇到了烦心事，自己年逾九十的老父亲瘫痪在床，属于完全失能老人，自己已经65岁，本身就是老年人。虽说家有一老如有一宝，但怎么照顾好家中老人，怎样防止老人跌倒，防止老人褥疮等问题，却愁坏了王先生。抱着试试看的想法，王先生将问题需求反映给了社区，社区也正在为像王先生这样的基层养老问题发愁。

作为乐山社区的党建共建结对单位，济南市社会福利院了解到情况后，派社工孙浩进行了走访调研，发现不单单乐安社区有这样的需求，全市各社区的居民养老需求都比较急迫，全市不少养老服务从业人员专业化水平还有提升的空间，和广大人民群众特别是老年人接触最多的社区工作者的为老服务工作能力还略显欠缺。针对这些问题，市社会福利院筹备运作了“金手杖”志愿服务项目。

3月3日上午在“雷锋”日到来前夕，济南市社会福利院“金手杖”志愿服务项目启动仪式在天桥区乐山社区居委会的大会议室举办。福利院党员志愿者、乐安社区工作人员、基层党员、社区居民等40多人参加了活动，启动仪式由市社会福利院党总支副书记、副院长潘燕主持。

市社会福利院党总支书记、院长戴桂平详细介绍了“金手杖”志愿服务项目的情况。他说，针对全市社区养老难题，市社会福利院作为公办社会福利机构，应该发挥养老行业引领示范作用。近年来，福利院成功培养了一大批高素质养老护理员师资力量、专业技术力量、老年人能力评估力量、社会工作专业力量，这些专业技术力量，不应该仅在福利院发挥作用，还应服务于社会，该走出去，进入社区基层，进入千家万户，发挥专业技术优势，对全市社区、基层养老服务工作从业者甚至是居家养老的家政工作人员进行能力提升、专业培训、技巧培养，为“康养济南”的建设提供助力，发出福利院的声音。

天桥区乐安社区党总支书记、居委会主任焦玉华在致辞中对福利院的帮助与支持表示感谢。他说，近年来，济南市社会福利院充分发挥自身优势特点，在多个方面对社区工作进行支持和帮助，对社区治理、社区党建工作帮助很大。今天，在乐安社区启动的“金手杖”志愿服务项目，更是切实帮助社区和居民群众解决了养老难题这个实际问题，希望双方能够继续深化合作，加强沟通。

启动仪式上，全国技术能手、全国养老护理员职业技能竞赛一等奖获得者、医疗康复部护士长周娜娜向与会人员教授了老年噎食应急处理方法；全国民政职业技能竞赛养老护理员裁判员、山东省养老专家库成员、康养部护士长谷波教授了高龄老人外伤紧急处理办法。主讲人分别通过视频展示、现场模拟和实践操作相结合的方式展开相关培训，让每一位参与者都受益匪浅，切实提高了专业服务能力和自救互救能力。

随后，福利院党员志愿者来到90岁的高龄失能老人韩桂林家。老人目前瘫痪在床，完全有家人轮流照顾。志愿者详细了解了目前存在的困难和需求，为老人检查了身体情况，赠送了护理用品。向老人家属介绍预防褥疮、护理私处的方法，手把手演示相关护理操作技巧。韩桂林家属拉着医护人员刘守亮的手表示福利院志愿者们讲解的这些知识真正解了自己燃眉之急。

据了解，市社会福利院“金手杖”志愿服务项目，采用项目化运作的模式，紧紧围绕“康养济南”建设，计划用1年时间，在市内五区各选取1-2个社区作为试点，通过专题讲座、开设培训班、老年人能力评估、线上线下一对一护理指导、心理疏导、入户帮扶等形式，将专业化养老模式向社区辐射，提升社区居家养老服务质量，最终实现以点带面，以面带全，切实提高全市专业化养老服务覆盖范围。

项目计划在1年里，为每个社区至少培训10-15名养老护理员、培训5名具备老年急救知识的基层党员、培训2-3名熟练掌握老年人能力评估工作的社区专职工作者和1名专职社工人才，开展3-5次志愿服务活动，项目长期受益群众预计每年可达5000人次。

今年是毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词60周年。习近平总书记最近对深入开展学雷锋活动作出重要指示，雷锋的名字已经家喻户晓，雷锋的事迹深入人心，雷锋精神滋养着一代代中华儿女的心灵,已成为中华民族传统美德。济南市社会福利院将通过运作“金手杖”志愿服务项目，对“康养济南”建设产生推动作用，让老年朋友们共享改革发展成果、安享幸福晚年，让更多的社会力量参与到养老事业中，从而推进济南养老服务产业的高质量发展，提高市民养老的获得感、幸福感，真正使得党建有活力、党员起作用、群众得实惠。

在“学雷锋”日到来之际，福利院党员志愿者还协助社区共同开展了垃圾捡拾、清理小广告等志愿服务活动。大家手持铁夹、铲子、喷壶等清洁工具对小区内垃圾和楼道小广告等进行清扫，用实际行动践行雷锋精神。