2024年1月，为有效满足辖区低保、低边、高龄独居等特殊困难群体的需求，构建多层次志愿帮扶体系，解放路街道社工站正式启动“暖阳润冬 爱在行动”主题活动。

为进一步发挥共享资源库作用，有效回应低保、低边、高龄独居等特殊困难群体需求，解放路街道社工站联动多方主体，运用开放空间会议技术开展联席会议，共商“暖阳润冬 爱在行动”系列活动方案，并制定“暖”系列志愿服务，为特殊困难群体提供个性化服务。

暖康诊——新春义诊 守护健康志愿服务

解放路街道社工站积极整合多方资源，运用社会支持理论，联合社区与专业的中医馆达成合作，为高龄、独居等特殊困难群体提供了专业的义诊服务。在活动现场，医生们运用望闻问切的传统诊断方法，为服务对象提供了个性化的健康解决方案。社区、社工和医生们各司其职，共同致力于增进民生福祉。

暖心剪——温馨义剪 冬日暖阳志愿服务

解放路街道与历下创益园携手举办了一场深具意义的公益爱心传递活动，携手山东蓝翔技师学院志愿者入户为低保对象提供个性化的剪发服务，为服务对象送去工具性支持，让服务对象深深感受到了社会的关爱与温暖，弘扬了中华民族的传统美德，营造了一个和谐美好的社区环境。

暖益坊——关爱独居 助力学习志愿服务

为及时回应出行不便的独居老人在智能手机使用方面的需求，解放路街道社工站深入服务对象家中，亲切、耐心地介绍智能手机的手机的基本功能和实用功能，引导服务对象认识到自身是解决问题的主体，一对一指导服务对象使用技能，帮助其更好的融入社会，提升其幸福感、归属感。

暖馨伴——陪伴传递 温暖心灵志愿服务

为向辖区需要关爱和支持的低保、低边等特殊困难群体送去温暖，社工站与他们面对面沟通，通过非语言沟通方式了解他们的现状和需求。社工们依据优势视角理论，挖掘服务对象潜能，鼓励他们坚持自己的兴趣爱好，积极参与社区活动，提升生活质量。社工站将继续关注困难群体的需求，为困难群体提供多元化的支持，让他们感受到社会的关爱和温暖。

暖意临——新春慰问 祝福暖心志愿服务

恰值春节到来之际，解放路街道社工站链接辖区爱心单位资源，将关爱送到低保、低边民政在册群体及高龄、独居等特殊困难群体家中，为其提供物质性支持。社工向服务对象表达新春祝福，与服务对象充分交流，了解服务对象近况，挖掘服务对象需求，以便接下来为服务对象提供暖心、贴心的服务。

解放路街道社工站作为民生服务的专业力量，始终秉持着“解难纾困 成人达己”的理念，致力于为低保、低边、独居高龄等特殊困难群体提供精准的贴心服务。接下来，解放路街道社工站将继续发挥专业优势，精准识别困难群体需求，持续优化服务方式和内容，分层分类识提升服务质量，进而夯实民生兜底保障工作，绘就幸福民生暖底色。