随着陆续调整优化的新冠防疫政策，逐渐进入了疫情居家防控新时期。大家对防治和检测新冠相关症状的专业医疗知识的需求明显增加，近期，社工也不断收到社区居民各种咨询，为了更系统、全面的解答新冠相关预防、检测、治疗、用药等居家防疫问题，济南市槐荫区青年公园街道社会工作服务站（以下简称青合站）开展了居民健康检测宣传及帮扶活动，助力居民当好“自己健康的第一责任人”。

 结合国家相关部门发布的专家指引、居家治疗指南、专家采访等权威公开信息，社工首先寻找了预防知识、抗原检测流程等图文并茂的解释说明，通过居民线上活动交流群转发给居民，传递科学防疫抗疫知识，教授自我健康检测的操作流程，提醒治疗用药时的注意事项，让老年人进行科学系统地学习和了解。居民纷纷热烈回应，通过与社工的实时沟通和交流，都表示非常需要这些方面知识的学习，从而焦虑的情绪得到了一定程度的缓解。

（社工通过不同线上活动群对居民进行防疫知识宣传）

除此之外，服务对象有关抗原自测的求助电话也打到了社工站里，根据服务对象的需求，青合站社工们到现场教授服务对象相关知识。关注居民实时需求，帮助居民解决实际问题，缓解居民焦虑情绪一直是疫情期间青合站在持续进行的工作。

（社工通过不同线上活动群对居民进行防疫知识宣传）

下一步，青合站将会持续关注居民实际需求和情况，在特殊时期，协助居民做好个人防护和健康管理，为特殊服务对象提供精准靶向服务，切实解决居民问题，增强居民社区归属感，为居民健康安全、为美好社区建设助力。

济南市槐荫区青年公园街道社会工作服务站  于宗丽